Air Corsica ouvre un espace de repos, « Aria Serena », dédié à l’attente de ses passagers se déplaçant pour motif médical

Les insulaires sont confrontés à une réalité sanitaire et sociale qui peut s’imposer un jour ou l’autre à leurs familles. En l’absence de Centre Hospitalier Universitaire en Corse, ils doivent rejoindre le Continent et ses hôpitaux depuis les aéroports de l’île.

Consultations, suivis médicaux, administration de traitements lourds, opérations chirurgicales, les passagers qui se déplacent régulièrement pour raisons médicales sont nombreux, parfois même pour des voyages aller-retour sur la journée.
« Aller plus loin que les obligations de service public »

Afin d’améliorer les conditions d’attente entre la sortie des hôpitaux et l’heure d’embarquement pour la Corse, Air Corsica s’est dotée en 2017 d’une salle de repos à l’aéroport de Marseille-Provence, agrandie en 2019. L’ouverture d’un espace similaire sur l’aéroport Nice Côte d’Azur, grâce au concours de ce dernier, vient concrétiser le souhait de la compagnie d’aller plus loin que les Obligations de Service Public auxquelles elle est soumise au titre de délégataire sur le “bord-à-bord”.
Aria Serena prend en compte les besoins des patients.

Comme à Marseille, Air Corsica a baptisé cette salle de repos “ARIA SERENA”. Elle se situe au Terminal 2 de l’aéroport Nice Côte d’Azur, niveau hall des départs, à proximité immédiate des comptoirs d’enregistrement de la compagnie, et permet de rejoindre plus rapidement la zone du filtre de sécurité PMR (Passagers à Mobilité Réduite) avant l’embarquement.

Décoré dans une ambiance chaleureuse et conviviale, ARIA SERENA est un lieu préservé du bruit et de l’agitation. En effet, sur les conseils de la décoratrice d’intérieur Saveria Garcia de l’entreprise Cosi (www.cosistore.com), les travaux d’aménagement de ce nouvel espace ont pris en compte les attentes et les besoins exprimés par les patients auprès des associations comme Inseme et La Marie Do, représentatives des usagers du service public voyageant pour raisons de santé.

Marie-Hélène CASANOVA-SERVAS, Présidente du conseil de surveillance d'Air Corsica, déclare : « Grâce à la collaboration de l’Aéroport de Nice, Air Corsica peut à présent installer sur une nouvelle escale, son salon Aria Serena et permettre ainsi aux passagers corses de patienter dans des conditions plus agréables, au sortir des unités de soin. Cette installation constitue une véritable innovation, Air Corsica étant probablement l’une des seules compagnies aériennes à avoir imaginé et concrétisé ce type de service destiné à des passagers voyageant pour raisons de santé. »

Franck GOLDANEL, Président du directoire des Aéroports de la Côte d’Azur, confie à son tour : « C’est avec un grand plaisir que nous mettons à la disposition d’Air Corsica cet espace dédié aux passagers voyageant pour raison médicale. C’est un point important dans notre volonté d’offrir à tous la meilleure qualité de service possible et nous nous félicitons de partager avec Air Corsica cette ambition en matière d’accueil et de traitement des passagers qui voyagent pour des raisons médicales. »