C’est l’aboutissement d’un long et méticuleux chantier, initié en septembre 2023. En renouvelant l’intégralité de son offre de commerce et service, l’aéroport de Nice souhaite amplifier sa vision d’un retail revendiquant la singularité de la Côte d’Azur, la richesse, la diversité et l’art de vivre de cette French Riviera qui s’étend de Saint Tropez à l’Italie, en passant par Monaco et qui, à travers le monde, véhicule un rêve atemporel.Ce renouvellement traduit également une réponse forte à un double enjeu structurant de sa stratégie : offrir la meilleure qualité de services et intégrer la RSE dans l’ensemble des actions et opérations, point central des appels d’offres.
Répartis sur plus de 6 300m2, les 42 espaces de commerce et de service qui ont fait l’objet des consultations représentent la quasi-totalité de l’offre à l’exception des bars et restaurants des terminaux 1, 2 et d’aviation d’affaires de l’aéroport. C’est dire l’importance de cette renovation et de l’offre choisie.
C’est ainsi que la nouvelle offre commerciale fait la part belle à des expériences audacieuses et innovantes. Le passager peut désormais accéder à des concepts jusqu’alors inédits en France et à des marques de renommée mondiale, dans les secteurs de la maroquinerie, de la mode et de la parfumerie que l’on ne trouve dans aucun autre aéroport de France, hormis à Paris. La nouvelle offre intègre aussi un savant dosage entre les positionnements premium, luxe et marché de niche, notamment sur le segment de la parfumerie, mais aussi avec des marques iconiques ou porte-étendards du savoir-faire méditerrannéen avec des produits du terroir. Sur le segment des « travel essentials », l’opérateur expérimente un nouveau concept intégrant de nouvelles catégories de produits inattendus, en collaboration avec des marques reconnues sur leurs marchés respectifs.
« L’Aéroport Nice Côte d’Azur présente une double spécificité : être la porte d’entrée d’un territoire d’exception, mondialement connu et reconnu, mais également de se penser et de se vivre comme le laboratoire de l’aéroport de demain. Cela se retrouve naturellement dans notre nouvelle offre de commerces qui propose une expérience atypique, aux couleurs et senteurs de la Riviera, mais également des espaces de vente et des concepts totalement inédits dans un aéroport français », explique Franck Goldnadel, Président du Directoire des Aéroports de la Côte d’Azur.
Ce renouvellement traduit également une réponse forte à un double enjeu structurant de sa stratégie : offrir la meilleure qualité de services et intégrer la RSE dans l’ensemble des actions et opérations, point central des appels d’offres.
C’est ainsi que, là aussi fait inédit, une boutique de mode multimarques de luxe propose des produits de seconde main. C’est une réponse à une demande des consommateurs qui cherchent à donner plus de sens à leurs achats tout en ne négligeant pas de se faire plaisir. De leur côté, les Centres de Services, présents sur les deux terminaux d’aviation commerciale, ont été entièrement refaits et agrandis, et la palette des prestations élargie.
« Ces dix-huit mois de travaux traduisent notre ambition d’offrir à toutes nos catégories de passagers, de loisir ou d’affaires, en solo, couple ou famille, une expérience de voyage unique, surprenante et innovante. Venir ou partir de Nice ne doit pas ressembler à n’importe quel voyage. Nous avons réussi à attirer ou fidéliser des marques iconiques de l'excellence française qu’un voyageur ne trouvera pas dans un autre aéroport. Cela traduit la grande confiance qui nous unit à nos partenaires, historiques ou nouvellement arrivés », se félicite Candice Cadreils, directrice de la BU Commerciale des Aéroports de la Côte d’Azur.